В городских отделениях клиенты Почты используют pos-терминалы преимущественно для оплаты товаров и услуг: отправки посылок, заказных писем, покупки конвертов, марок, товаров почтовой розницы, газет и журналов.
С помощью pos-терминалов клиенты почтовых отделений могут снять наличные средства с карты любого банка. Чтобы обналичить нужную сумму, клиентам достаточно приложить карту к терминалу, а деньги выдаст сотрудник отделения. Причём можно снять любую сумму, которая доступна на карте, что особенно удобно для пожилых клиентов.
Сегодня в почтовых отделениях региона порядка 580 pos-терминалов, из них 400 размещены в сельских почтовых отделениях.