Работу пункта по адресу ул. Верхняя Луговая, 13, обеспечивают сотрудники городской администрации и волонтёры из техникумов и вузов города.
Продуктовый набор выдаётся на 15 дней, гигиенические наборы — на 30 дней. При их выдаче ведётся электронная регистрация по паспортам. Наборы можно получить под личную подпись.
В пункте продолжают работу специалисты Центра занятости населения Курской области: они подробно рассказывают о возможностях трудоустройства на территории региона.
Для удобства посетителей размещена актуальная информация
по наиболее часто задаваемым вопросам: выплаты, возможность
трудоустройства и оформление документов.
Также на пункте оказывается медицинская помощь.
Вход в пункт выдачи гуманитарной помощи на улице Верхняя Луговая, 13, — со стороны улицы Сосновской. Его график работы: пн.-пт. — с 11:00 до 16:00, сб.-вс. — выходной.