Прием письменных обращений граждан осуществляется по адресу: г. Курск, ул. Ленина, 2, каб. 439 ежедневно с 9:00 до 18:00, пт. с 9:00 до 16:45 по средствам почтового отправления, электронной почты, программы системы ГИС ЖКХ, перерыв с 13:00 до 13:45 часов, выходной – суббота, воскресенье.
Председатель комитета ЖКХ города Курска осуществляет приём граждан по личным вопросам каждый последний четверг месяца с 15:00 до 17:00, предварительная запись осуществляется по телефону: +7 (4712) 52-15-95.